Questoes de GI
1- Como é que os cidadãos interagem com o poder político e com a Administração Pública local?
Desta forma, na perspectiva dos sistemas de informação, tal pode ser tratado como um esforço de dotar tanto o poder político como a Administração Pública local, com os conceitos da extended enterprise.
O local e-government propõe, desta forma, a transformação das atividades do poder local para que as TI possam alterar, de forma significativa e para melhor, a sua relação com o cidadão.
2- Se um cidadão tem um problema, quem determina a resposta?
Sem uma organização bem estruturada e um Web site robusto e bem organizado, o cidadão verá por certo frustradas muitas das suas tentativas de encontrar uma solução no labirinto de ligações, organizados e estruturados como um espelho da estrutura interna da Autarquia e não dos problemas que enfrentam os utilizadores.
3- Que tecnologias permitem uma transformação da interação facilita entre munícipio e autarquia?
Self-service Tarefas realizadas pelo cidadão/munícipe que por interação com meios automáticos como o uso de Web sites, efetua as operações que pretende sem interação com funcionários da Administração Pública.
4- Quais são os aspectos económicos associados a transformações com base no local e- government?
Os aspectos econômicos são a agilidade nos processos o tempo de resposta ao usuário e a economia para o governo.
5- Como mudar o trabalho das, e nas, autarquias?
criar contacter centes, soluções tecnológicas que permitam endereçar de forma horizontal. E os principais desafio s das autarquias e redefinir o trabalho com foco nos trabalhadores do conhecimento, levando a procurar os canais mais baratos e criar e manter uma arquitetura de referência.
6- Que critérios e categorias devem ser usados para avaliar as propostas de investimentos em TI nas autarquias?
ROI (Return on Investment) Define o retorno do investimento – ROI. É o cálculo do retorno financeiro