Questoes De Adm Em Vendas

1a Questão

O que compreende as quotas de resultados?

Visitas a clientes

Serviços realizados a clientes

Propostas enviadas Volume financeiro de vendas

Lucro líquido

2a Questão

Quanto à gestão de preços em vendas, é incorreto afirmar que:

descontos podem iniciar guerras de preços com concorrentes;

a flexibilização de preços ocorre, muitas vezes, sob a forma de descontos;

a integração entre vendas e preços dá-se, basicamente, na liberdade que vendedores e gerentes terão na flexibilização dos preços; a equipe de vendas deve incorporar o posicionamento referente à oferta da empresa de forma individual; descontos de curto prazo levam a queda do nível de preço futuro.

3a Questão

O sistema dos 4As apresenta a interação da empresa com o meio ambiente e avalia os resultados operacionais da adoção do conceito de marketing em função dos objetivos da empresa. Consiste em: Análise, Adaptação,Ativação e Avaliação. As frases a seguir relacionam cada um dos As e seus possíveis significados. Analise-as.
I. Análise -Também conhecida de auditoria de marketing, pois avalia os resultados das ações de marketing no mercado.
II. Adaptação - é a adequação do produto, serviços e preço ao mercado.
III. Ativação - corresponde à distribuição de produtos e logística, venda pessoal e o composto de comunicação.
IV. Avaliação - visa identificar as forças vigentes no mercado, por exemplo concorrentes, que interagem com as empresas.
Analisando as frases acima, marque a alternativa que contém a(s) frase(s) correta(s):

I, III, IV.

I, II.

II, IV. II, III.

I, II, III, IV.

4a Questão

Considere as afirmações referentes às etapas do processo de vendas, segundo Kotler.
I. Na etapa de fechamento, os vendedores precisam saber como identificar ações físicas, declarações ou comentários e perguntas dos compradores que sinalizem o momento certo para fechar a venda.
II. Na etapa de prospecção e qualificação, é fundamental que o vendedor saiba como saudar o