Questionário - ética

1159 palavras 5 páginas
Cap. 1: quem manda é o consumidor
1) Defina comportamento do consumidor. 2) Por que o comportamento do consumidor é considerado um processo? 3) explique os estágios do processo de consumo a partir das perspectivas do consumidor e dos profissionais de marketing.
4) Defina segmentação de mercado. Quais são os aspectos levados em conta para realizar uma segmentação de mercado?
5) Cite os aspectos demográficos relacionados por Solomon.
6) De que forma auxiliam o desenvolvimento de uma campanha?
7) Cite alguns dos tipos de relacionamento que uma pessoa pode ter como um produto.
8) Diferencie necessidades e desejos. Exemplifique conforme o produto da campanha do seu grupo. Justifique.
9) Defina consumo viciante e de dois exemplos.
10) O que é consumo compulsivo?
11) Qual é a sua posição perante estas duas formas de consumo?

Cap 2.Percepção

1) explique de que forma os estímulos sensoriais e os receptores sensoriais participam do processo perceptivo.
2) explique como as concepções, necessidades e experiências participam processamento de informações.
3) O que são inputs e como participam do processamento das informações. 4) Como é possível utilizar o marketing sensorial para atingir o comportamento do consumidor esperado?
5) O que é assinatura sensorial e como se relaciona ao comportamento de consumo?
6) O que é identidade visual e como influencia a psicologia do consumidor? 7) Defina os três estágios da percepção
8) O que é exposição a um estímulo? Ela é seletiva?
9) O que são limiares sensoriais? Defina limiar absoluto e relativo e sua importância para a percepção.
10) Defina atenção. Estude a aula de percepção envolvendo as variáveis da atenção do consumidor. 11) Explique os fatores de seleção pessoais:
a) seleção perceptiva
b) filtros perceptivos.
c) vigilância perceptiva
d) defesa perceptiva
e) adaptação aos estímulos
12) Quais são os fatores que podem levar à adaptação

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