Questionário - Pesquisa de Mercado

Comércio Varejista: Feira de Santana - BA

1)Gênero
( ) Masculino
( ) Feminino

2)Faixa Etária
( ) 19-30 anos
( ) 31-40 anos
( ) 41-50 anos
( ) Acima de 50 anos

3) Grau de escolaridade
( ) Fundamental Incompleto
( ) Fundamental Completo
( ) Médio Incompleto
( ) Médio Completo
( ) Superior Incompleto
( ) Superior Completo

4) Reside em Feira de Santana?
( ) Sim.
( ) Não

5) Quantas vezes costuma vir a Salles Barbosa?
( ) 01 vez na semana
( ) Mais de 01 vez na semana
( ) 01 vez no mês

6) Qual dia você costuma, habitualmente, vir à Salles Barbosa?
( ) Segunda-Feira
( ) Terça-Feira
( ) Quarta-Feira
( ) Quinta-Feira
( ) Sexta-Feira
( ) sábado

7) Com quem você costuma vir à Salles Barbosa?
( ) Sozinho (a)
( ) Companheira (o)
( ) Filhos
( ) Amigos

8) Qual motivo de você vir à Salles Barbosa?
( ) Compras
( ) Trabalho
( ) Lazer

9) Onde você costuma realizar suas compras?
( ) Lojas
( ) Comércio Informal

10) O que te faz comprar na Salles Barbosa?
( ) Preço
( ) Facilidade
( ) Localização
( ) Variedades

11)Quais os itens preferenciais ao vir á Salles Barbosa?
( ) Confecções
( ) Calçados
( ) Utilidades lar ( ) Lanchonete / Restaurante
( ) Outros___________________

12) Você prefere ser atendido por:
( )Homem
( )Mulher

13) Como você avalia o atendimento comercial da Salles Barbosa?
( ) Excelente
( ) Ótimo
( ) Bom
( ) Regular
( ) Ruim

14) Forma de pagamento mais utilizada
( ) Cheque
( ) Cartão
( ) Dinheiro
( ) Crediário

15) Costuma exigir cupom ou nota fiscal?
( ) Sim
( ) Não

16) Costuma guardar as notas?
( ) Sim.
( ) Não.

17) Você é informado sobre as taxas de juros cobradas ao efetuar uma compra?
( ) Sim
( ) Não
( ) Às vezes

18) Você tem conhecimento sobre o prazo estabelecido pelo Código do Consumidor em caso de devolução de mercadorias?
( ) Sim
( ) Não

19) Como você avalia a limpeza da Salles