Question Rio

Relacionamento e Comunicação em Enfermagem
Equipe: Alice Helena, Gabrielle Santana, Gilbert Marcone, Jéssica Souza, Lucas Castro e Rodrigo Nascimento.
Turma/Turno: 1º semestre, matutino.
Data: 15 /06 /2015.
Respostas de J.S. entrevistado(a) por Alice Helena.
Tempo de trabalho: 6 Anos, Enfermeira assistencial
Local de trabalho: CLINICA INFANTIL DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA PROBABY.
Questionário
1. Fale-me sobre sua experiência/vivência em relacionamento e comunicação no trabalho:
RESPOSTA: Especificamente na área da saúde a comunicação é um fator primordial. Tanto na relação com seus clientes, como seus familiares, e com as equipes multiprofissionais e multidisciplinar. A comunicação segue em duas vertentes. Uma linguagem clara e objetiva para os seus clientes, afim que eles possam entender a mensagem, e sentir confiança. E uma linguagem, digamos que técnica para se relacionar com a equipe. Não esquecendo a importância que a linguagem tem, uma linha de coesão, seja ela simples ou técnica. Para que a mensagem chegue clara, sem ruídos e não se perca. Tudo para o beneficio de um bom trabalho.

2. Fale-me sobre o que você considera limites na sua rotina para o desenvolvimento da relação interpessoal:
RESPOSTA: É difícil descrever melhor conduta, ou limites no processo de comunicação, pois enfermeiro(a) está se comunicando constantemente nas mais variáveis formas de comunicação. E falhas nesse processo podem determinar problemas com reflexos diretos entre o enfermeiro e a equipe, ou o enfermeiro e o paciente. Temos sempre que ficar atentos, para que a linha da comunicação não se perca.

3. Como você desenvolve o relacionamento e a comunicação com uma pessoa usuária do serviço de saúde que tem dificuldades em comunicar-se verbalmente? RESPOSTA: Nós enfermeiros temos que ter a sensibilidade e atenção, para poder conduzir da melhor forma possível, a comunicação com os nossos clientes. Se