Question rio sobre Satisfa o Bleza Urbana Clientes Modificado

Questionário sobre Satisfação
Prezado Cliente: Peço a vossa gentileza que responda as questões abaixo, pois ela faz parte de uma pesquisa para medir o seu nível de satisfação, para que nosso hotel esteja sempre em processo de melhoria, sendo de fundamental importância a sua colaboração.
INSTRUÇÕES: Indicar seu nível de satisfação quanto às variáveis solicitadas em cada item, conforme escala abaixo:

1 – Bastante Insatisfeito
2 – Insatisfeito
3 – Indiferente
4 – Satisfeito
5 – Bastante Satisfeito

Localização da loja:

Hotel Iracema Travel
1) Idade:
( ) 18 – 30 anos
( ) 30 – 40 anos
( ) 40 – 60 anos
( ) 60 anos ou mais
2) Qual a satisfação em relação à localização da hotel?
Nível
( ) Bastante Insatisfeito
( ) Insatisfeito
( ) Indiferente
( ) Satisfeito
( ) Bastante Satisfeito

3) Qual a satisfação quanto ao espaço físico do hotel?
Nível
( ) Bastante Insatisfeito
( ) Insatisfeito
( ) Indiferente
( ) Satisfeito
( ) Bastante Satisfeito

4) Qual a satisfação quanto ao atendimento?
Nível
( ) Bastante Insatisfeito
( ) Insatisfeito
( ) Indiferente
( ) Satisfeito
( ) Bastante Satisfeito

5) Qual a satisfação quanto as produtos oferecidos (qualidade dos produtos)?
Nível
( ) Bastante Insatisfeito
( ) Insatisfeito
( ) Indiferente
( ) Satisfeito
( ) Bastante Satisfeito

6) Qual a satisfação quanto aos preços dos produtos?
Nível
( ) Bastante Insatisfeito
( ) Insatisfeito
( ) Indiferente
( ) Satisfeito
( ) Bastante Satisfeito

7) Qual a satisfação quanto às formas de pagamento?
Nível
( ) Bastante Insatisfeito
( ) Insatisfeito
( ) Indiferente
( ) Satisfeito
( ) Bastante Satisfeito

8) Com qual frequência você realiza compras na loja?
( ) 1 ou mais vezes por mês
( ) A cada dois meses
( ) A cada lançamento da coleção
( ) Somente nas promoções
( ) Indiferente
9) Qual a probabilidade de você recomendar o hotel para um parente ou amigo? ( ) Certamente recomendaria ( ) Provavelmente recomendaria (