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ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
1. SISTEMA ADMINISTRATIVO
Conceito: um sistema é um conjunto de elementos ou componentes que interagem para atingir objetivos.
O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminarem atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento dos processos e solucionar problemas.
1.1 CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS
Quanto à constituição:
- Concreto ou físico: produtos, objetos, bens reais.
- Abstrato: idéias, conceitos, planos.
Quanto à natureza:
- Sistemas abertos: pessoas, grupos de pessoas, organizações, outros. Os sistemas abertos agem como organismos vivos, interagem com o ambiente, se expandem ou se retraem.
- Sistemas fechados: basicamente são experimentais, pode-se citar como exemplo uma máquina que não interage com o ambiente. Exigem também que as variáveis sejam conhecidas, controláveis ou previsíveis.
1.2 COMPONENTES DO SISTEMA ADMINISTRATIVO
Objetivos:
Referem-se tanto aos objetivos do usuário quanto ao do próprio sistema. É a FINALIDADE para a qual o sistema foi criado.
Entradas:
Caracterizam as forças que fornecem ao sistema o material, a energia e a informação para a operação ou processo.
Processo de transformação:
É definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída).
Saídas:
É o resultado do processo de transformação. Devem ser coerentes com os objetivos do sistema.
Controles e avaliações:
Para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos do sistema.
Retroalimentação (ou feedback):
Reintrodução de uma saída sob a forma de informação.
2. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - SIG
Conceito: é o processo de transformação de dados em informações. E quando esse processo esta voltando para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa diz-se que esse é um sistema de informações gerenciais.
2.1 REPRESENTAÇÃO