Qualificação profissional

1) Qual é a importância da qualificação profissional? Sabemos que qualificação sempre foi necessário para que exista um bom trabalho, em todas as atividades, mas, sem sombra de dúvida, atualmente ter competência tornou-se imprescindível para o sucesso nos negócios, assim como é fundamental para aqueles profissionais que realmente desejam maior ascensão profissional. 2) Por que as empresas devem orientar seus funcionários a se qualificarem? Porque a grande competição dos concorrentes, bem como a exigência dos consumidores, obriga as empresas que pretendem continuar crescendo a investir e a estimular o desenvolvimento pessoal e o aperfeiçoamento profissional. Nota: tanto as empresas precisam investir tempo e dinheiro para qualificar seus profissionais, como cada pessoa também deve investir seu próprio dinheiro e energia em estudos, cursos e palestras, pois assim ampliará as possibilidades de manutenção do emprego e crescimento na carreira. Lembre-se que se você souber e fizer o que todos sabem e fazem, então ganhará o que todos ganham. 3) Muitos funcionários fazem cursos para se aperfeiçoar e continuam agindo errado, principalmente com clientes. Por que isso acontece? Por vários motivos: a) Arrogância (achar que sabe tudo, que tudo o que faz é certo). b) Falta de condições de implementação das novas ações, ideias e comportamentos na organização em que trabalha (pode ser por arrogância das chefias, por incapacidade de perceber a necessidade de mudar e apoiar melhorias, por falta de condições estruturais da empresa, etc). c) Tendência de se manter os padrões habituais de comportamento (o fato de entender intelectualmente uma ideia e até mesmo de reconhecer uma necessidade de mudança, não significa que se consiga implementar a mudança de comportamento – somos seres culturais, com padrões de percepções, crenças, valores e hábitos que nem sempre são fáceis de mudar). d) Outras razões...

4) Muitas vezes, em empresas comandadas