Qualidade

HISTÓRICO DAS REVISÕES

Rev. No.
Data
Descrição
00
13/10/2014
Emissão Inicial

ELABORAÇÃO E APROVAÇÃO DESTE MANUAL

Nome
Data
Assinatura
Revisão
Alexandre Gomes Inauhiny

Revisão
Willamy Galdino C. da Silva

Aprovação

Aprovação

OBJETIVOS

Este Manual de Gestão da Qualidade especifica o Sistema de Gestão da Qualidade da PC Informática, que busca com isto:

DEMONSTRAR SUA CAPACIDADE PARA PRESTAR SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA QUALIFICADOS QUE ATENDAM AOS REQUISITOS DO CLIENTE E AOS REQUISITOS LEGAIS E REGULAMENTARES APLICÁVEIS, E;

AMPLIAR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES ATRAVÉS DA EFETIVA APLICAÇÃO DO SISTEMA E DE PROCESSOS DE MELHORIA CONTÍNUA.

1 ESCOPO E EXCLUSÕES APLICÁVEIS

Escopo de certificação

Serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva de equipamentos de informática.

Fundada em 2014, a PC INFORMÁTICA presta serviços em manutenção preventiva e corretiva em computadores, oferecendo serviços e produtos para manutenção.

A PC INFORMÁTICA tem se caracterizado pelo pioneirismo, criatividade e inovação na área de manutenção, levando para o mercado as mais avançadas abordagens e metodologias para a evolução em prevenções e correções de computadores das organizações e da importância da manutenção é aumentar a confiabilidade, melhorar a qualidade, diminuir os custos, aumentar a vida útil e melhorar a segurança.

A PC INFORMÁTICA já realizou serviços pra mais de 100 empresas de grande, médio e pequeno porte, dos mais diversos setores de atividade, com preços bastante acessíveis.

A equipe de PC INFORMÁTICA é composta por 04 profissionais experientes em projeto e implantação de soluções voltadas a apoiar e melhorar os negócios do cliente.

1.2 Aplicação
Foi excluído o 7-7.3 Realização do produto , Projetos Desenvolvimento da Norma NBR ISSO 9001 em última revisão tendo como justificativa a não existência deste processo no nosso escopo de