Qualidade

Universidade Bandeirante de São Paulo - UNIBAN

GEYSSE LINARDI DE CARVALHO / RA: 4297826596
JESSICA GUTIERRES CABRAL / RA: 4244843053
JOCELI LUNA PEREIRA / RA: 4234822746

ADMINISTRAÇÃO

3° SEMESTRE

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Profª Inada

São Bernardo do Campo
2013

Etapa 1 Passo 1

Introdução

O planejamento é uma etapa essencial para a empresa que busca o sucesso. Pois através dele temos como estudar os problemas da empresa para repará-los e aprimorar os pontos positivos considerados fortes para a empresa. O planejamento divide-se em três níveis: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Onde veremos resumidamente cada um deles. O planejamento estratégico é a etapa do raciocínio, devido ser aonde surgem as idéias. Exigindo que sejam levados em consideração quatro componentes de uma boa estratégia: clientes, fornecedores, concorrentes e a empresa. O planejamento tático está relacionado em como essas idéias que surgiram no planejamento estratégico, em como elas serão executadas. E o planejamento operacional direciona as tarefas aos seus departamentos, para executar as idéias.
Definições de Planejamento

Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico é elaborado nos níveis hierárquicos da organização. Seus objetivos é a elaboração de metas a serem cumpridas a longo prazo, com a intenção de se manter competitivo no mercado, sendo um processo contínuo, onde os níveis hierárquicos tomam decisões.

Etapas do planejamento estratégico.

1-Definição dos objetivos.
2-Análise ambiental externa.
3-Análise organizacional interna.
4-Formação de alternativas .

5-Elaboração de planejamento.
6-Implementação e execução.
7-Avaliação de resultados.

Planejamento Tático

O planejamento tático é intermediário do planejamento estratégico e operacional.
É uma função administrativa é desenvolvida nos