Qualidade

inicialmente, uma das maneiras encontradas para diferenciar e selecionar produtos com melhores condições de competitividade no mercado externo e internamente incentivar a melhoria da qualidade dos produtos e serviços italianos, conseqüentemente contribuindo para o aumento do nível de exportações e para a reconstrução da Itália pós-guerra. Para tanto se criou, através de um concurso nacional entre artistas plásticos, o Troféu "Vitória Alada" e, a partir dele, um selo de qualidade que passou a ser impresso nos produtos "Made in Italy".

Em nosso país o Prêmio Qualidade atua desde 1977, quando realizou em São Paulo a primeira edição do Prêmio Qualidade Brasil, cujos objetivos eram incentivar a qualidade em todos os níveis, premiando empresas com destaque na Gestão de Qualidade e resultado final junto ao mercado consumidor.

Prêmio Nacional de Qualidade – PNQ

O Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) surgiu em 1992, com a instituição da Fundação Nacional da Qualidade. O objetivo é promover a qualidade de gestão empresarial, contribuindo para o aumento da competitividade das organizações do Brasil. Neste ano, das 52 empresas participantes, 21 foram para fase de visitação dos examinadores treinados pela FNQ.
As empresas que receberam o troféu foram: CPFL Paulista e Suzano Papel e Celulose, que se submeteram a um rigoroso processo de avaliação, atendendo de forma harmônica e balanceada a todos os fundamentos da excelência avaliados por oito critérios: liderança, estratégias & planos, pessoas, processos, clientes, sociedade, informação e conhecimento & resultados.

A Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ foi criada em 1991 por 39 organizações, privadas e públicas. O objetivo é disseminar os Fundamentos da Excelência da Gestão para organizações de todos os setores e portes, para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, conseqüentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Anualmente atribui o Prêmio Nacional de