Qualidade total na manutenção

Qualidade
Total na
Manutenção

Índice
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Introdução
Gestão da Manutenção
Breve histórico
Qualidade total
Qualidade na manutenção
Considerações finais

Introdução
As organizações buscam ser cada vez mais competitivas, não somente pela busca de novos clientes, mas também para manter seu nome no mercado.
A melhoria contínua de desempenho nos indicadores de produtividade, qualidade e flexibilidade é a forma das empresas manterem essa competitividade.
A manutenção possui grande importância no atendimento dos objetivos de desempenho, com destaque para o objetivo qualidade.

Gestão da manutenção
Existem várias definições para o termo manutenção, mas o ponto comum entre elas são os termos:
Defeitos: ocorrências que não impedem o funcionamento do dispositivo, mas podem levar à falha.
Falhas: ocorrências que impedem o funcionamento do dispositivo.
Função: ação própria de um dispositivo ou o que se espera deste.

A ABNT (1994) em sua norma NBR 5462 indica a manutenção como a combinação de todas as ações técnicas e administrativas, incluindo as de supervisão, destinadas a manter ou recolocar um item em um estado no qual possa desempenhar uma função requerida.

Os tipos de manutenção mais comuns estão representados na figura a seguir:

Gestão de Manutenção era conceituada como planejamento e administração dos recursos para adequação à carga de trabalho esperada. Atualmente o conceito tornou-se mais amplo:

A organização da manutenção de qualquer empresa deve ser voltada para a gerência e solução dos problemas da produção, de modo que a empresa seja competitiva no mercado. A manutenção é uma atividade estruturada da empresa, integrada às demais atividades, que fornece soluções buscando maximizar os resultados.

Breve histórico
Manutenção e qualidade acompanharam a evolução da organização da produção.
A evolução da manutenção pode ser dividida em três fases:
1ª Geração