Qualidade no Trabalho dos vigilantes

Sumário

1 INTRODUÇÃO

O trabalho pode ser associado a castigo e punição. Como também pode ser caracterizado como realização pessoal do homem.
Dentre as inúmeras formas de trabalho encontra-se a profissão de vigilante. O trabalho do vigilante, cercado de riscos, pode ser realizado em diversos setores: lojas, indústrias, eventos, dentre outros. Nesses ambientes diversos aspectos podem comprometer a prática do vigilante.
Este projeto tem o intuito de pesquisar quais são os métodos de incentivo usados pela empresa Quality Segurança LTDA que fazem com que seus vigilantes estejam satisfeitos com seu trabalho, apesar de estarem sujeitos a vivenciar riscos como: agressão física e psicológica.
Em nossa pesquisa bibliográfica abordaremos os seguintes assuntos: o conceito de trabalho, o trabalho do vigilante, e a caracterização da Empresa Quality, onde será realizada a pesquisa.
A Quality Segurança LTDA é a empresa fornecedora dos serviços de vigilância para segurança e qualidade de vida e bem estar dos clientes e contratantes.
Ao longo do projeto desenvolveremos detalhadamente os assuntos citados acima, de acordo com a revisão bibliográfica, e, posteriormente, realizaremos um estudo de caso.

1.1 Problema

Inúmeros adoecimentos físicos ou mentais podem ser decorrentes das condições do ambiente de trabalho dos vigilantes. Além do mais, estes trabalhadores também estão sujeitos à agressão, riscos pelo porte de arma de fogo, além de realizar tarefas, e acatar ordens que não são de sua competência profissional.
Apesar de todos esses pontos que dificultam e agride o vigilante direta ou indiretamente, os dados levantados pela pesquisa de clima realizada na Empresa Quality Segurança LTDA afirmam que a maioria dos vigilantes de sentem satisfeitos tanto em atuar nessa área de trabalho, quanto em seu ambiente de trabalho.
Tendo em vista esses dados, nossa pergunta é: como ou por que os vigilantes sentem-se satisfeitos em seu ambiente de