Qualidade no desenvolvimento de sistemas de informação

Qualidade no Desenvolvimento de
Sistemas de Informação

Diego Kehrle, Edcleiton Cavalcante, Hugo Marcel, Patrício Mourato, Willamys Araújo
(diegokerhle, hugomarcel, patricio17br, willamysaraujo7)@gmail.com; [e-mail].
Universidade Federal Rural de Pernambuco – UFRPE
Unidade Acadêmica de Serra Talhada – UAST

Resumo.
Neste artigo serão expostas as várias faces dos processos envolvidos na melhoria da qualidade de desenvolvimento de Sistemas e Informação. Desde a origem da idéia, passando pelas metodologias utilizadas, gerenciamento dos processos, os tipos de modelos, até o impacto que estes causam numa organização. Existem níveis que mostram o quanto uma organização evoluiu em suas aptidões, e o que deve fazer para atingir o próximo nível. A qualidade nos processos traz grandes benefícios no produto final, e o sucesso da empresa está diretamente ligado ao modo como estes são implantados. Ao final, é sabido que a escolha do modelo a ser utilizado na melhoria do gerenciamento de processos vai depender das suas necessidades mais urgentes e das metas as quais ela pretende alcançar.

Palavras Chave: CMMI, Desenvolvimento de Sistemas, Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Metodologias.

1. Introdução

Há aproximadamente 30 anos, a crise do software acompanha empresas e desenvolvedores do mundo todo. Muitos problemas são encontrados na criação e manutenção de sistemas por falta de um bom planejamento. Para contornar esse problema, foram criados métodos e ferramentas para auxiliar o desenvolvimento de Sistemas de Informação (SI). Os SI são constituídos de subsistemas que desempenham funções técnicas ou administrativas e vem evoluindo com os anos. Sua abrangência tem crescido proporcionalmente, podendo ser usados para prover informação independente de qual uso seja feito dessa informação. A qualidade é basicamente o principal fator de avaliação do software. Várias empresas têm procurado melhorar seus processos de desenvolvimento