Qualidade na construção pode reduzir custo e prazo

Planejar e construir não são atividades tão fáceis como possa parecer. Demandam mais do que dinheiro e tempo e requerem, também, a busca pela qualidade. André Vidal Campos, que defendeu sua tese na Escola Politécnica sobre uma metodologia multidimensional para projetos de grande complexidade teve como foco central, em três anos de estudo, a “qualidade”, durante todo o planejamento e andamento do projeto.

Modelo integra custo, prazo e qualidade para avaliar desempenhos de projeto
“Na vida prática comecei a perceber que análises apenas de custo e prazo, em projetos complexos, pecam ao não identificar desvios no planejamento por falta desta dimensão. ”
A dimensão qualidade tem tudo a ver com a maneira com que o produto do projeto vai se adequar à vontade do dono da obra. “Se o cliente quer uma casa com três quartos e, ao final, há somente dois a qualidade não foi atingida, mesmo que os custos e os prazos tenham sido reduzidos. A sensação que transparece é que tempo e dinheiro foram gastos incorretamente”, avalia.
A pesquisa desta nova metodologia foi feita em duas etapas. Na primeira, desenvolveu-se um modelo multidimensional que integra custo, prazo e qualidade na avaliação de desempenhos de projeto. Num segundo momento, foram realizadas entrevistas com empresas de forma a avaliar como o quesito qualidade era tratado por elas.
Qualidade “subjetiva”
Segundo campos, ao contrário da objetividade de que se utilizam quando lidam com o controle de custos e prazos, as empresas tratam a qualidade de forma subjetiva e a relegam à cargo da equipe técnica que efetivamente executará a obra. “Tratar qualidade de forma objetiva exige um grau de maturidade em gerenciamento de projetos que, em geral, as empresas não tem”.
Esta maturidade se constitui em saber inicialmente orientar o projeto, considerando os requisitos de interesse do cliente e a possibilidade de desdobramentos que possam surgir. O foco principal do projeto sempre são os anseios do cliente. Cabe ao