Qualidade em sistemas logísticos aula tema 1 respostas

Assinale a única alternativa correta:

Escolher uma resposta. a. Não importa a capacidade de cada ônibus para o transporte de passageiros. b. O tamanho da frota não depende da demanda. c. A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros. d. O transporte rodoviário de passageiros é o transporte suburbano. e. Os passageiros podem viajar dentro de baús de caminhões, pois a legislação permite.
Resposta correta: A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! Uma rede viária com muitos semáforos ou excesso de trânsito influi na velocidade, no conforto e na fluidez do transporte de passageiros.

Correto
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Question 2
Notas: 1
Considere as afirmações abaixo abaixo:

I. Índice do cumprimento da quilometragem no período significa a quilometragem total realizada no período dividido pela quilometragem total programada para o período.

II. Velocidade média operacional é a extensão da linha dividida pelo tempo médio de viagem efetiva.

III. Qualidade do serviço é o número de pessoas viajando dividido pelo número de reclamações.

Quais das afirmações estão corretas?

Escolher uma resposta. a. Somente as alternativas I e II estão corretas. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Todas as alternativas estão incorretas. d. Somente as alternativas I e III estão corretas. e. Somente as alternativas II e III estão corretas.
Comentário sobre a resposta incorreta: Não foi dessa vez! Leia novamente o capítulo 1 do livro-texto da disciplina, assim como o Resumo da aula-tema, e verifique com mais atenção os indicadores.

Errado
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Question 3
Notas: 1
São problemas comuns da área de manutenção:

Escolher uma resposta. a. Desempenho do pessoal de manutenção. b. Panes e quebras de veículos. c. A classificação dos custos. d. Estado de conservação do veículo.