QUALIDADE EM SISTEMA LOGISTICO - AVA - AULA 01 RESPOSTAS

Qualidade em Sistemas Logísticos
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Revisão da tentativa
Notas
5/6
Nota

Question1
Notas: 1
Assinale a única alternativa correta:
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a. O tamanho da frota não depende da demanda.

b. O transporte rodoviário de passageiros é o transporte suburbano.

c. Os passageiros podem viajar dentro de baús de caminhões, pois a legislação permite.

d. A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros.

e. Não importa a capacidade de cada ônibus para o transporte de passageiros.

Resposta correta: A estrutura da rede viária influi no transporte de passageiros
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! Uma rede viária com muitos semáforos ou excesso de trânsito influi na velocidade, no conforto e na fluidez do transporte de passageiros.
Correto
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Question2
Notas: 1
Considere as afirmações abaixo abaixo:
I. Índice do cumprimento da quilometragem no período significa a quilometragem total realizada no período dividido pela quilometragem total programada para o período.
II. Velocidade média operacional é a extensão da linha dividida pelo tempo médio de viagem efetiva.
III. Qualidade do serviço é o número de pessoas viajando dividido pelo número de reclamações.
Quais das afirmações estão corretas?
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a. Todas as alternativas estão incorretas.

b. Somente as alternativas I e II estão corretas.

c. Todas as alternativas estão corretas.

d. Somente as alternativas II e III estão corretas.

e. Somente as alternativas I e III estão corretas.

Comentário sobre a resposta incorreta: Não foi dessa vez! Leia novamente o capítulo 1 do livro-texto da disciplina, assim como o Resumo da aula-tema, e verifique com mais atenção os indicadores.
Errado
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Question3
Notas: 1
São problemas comuns da área de manutenção:
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a. A classificação