Qualidade em rh

O Setor de Recursos Humanos Frente a um Acidente de Trabalho

Magda Miranda Gonçalves
Psicóloga pela Organização Santamarense de Ensino –OSEC
Mestre em Administração de Empresas pela PUCSP e-mail: [e-mail]

RESUMO

Este artigo tem como objetivo inicial destacar indicadores comportamentais que sinalizem a necessidade de ações reativas e amenizadoras no âmbito organizacional em um momento de crise.
Tem como cunho subjacente uma assessoria aos profissionais que têm como responsabilidade a gestão dos recursos humanos de uma empresa.
Para tanto se baseia na reunião de informações levantadas através de material desenvolvido e distribuído às pessoas envolvidas em um caso de acidente de trabalho que se desenvolveu indícios de um quadro de TEPT, entre outros sintomas.
O material inicial apresentado tem como base a pesquisa em diferentes meios de informação disponíveis na época, os quais resultaram na formação de um material adaptado à situação a qual a empresa estava passando.
As informações levantadas reforçaram a eficácia do mesmo como apoio ao levantamento de informações importantes a uma tomada de decisão rápida, precisa e diretiva.
Os dados obtidos nos possibilitaram detectar o melhor momento para implementar ações necessárias ao surgimento dos problemas apresentados.

Palavras-Chaves: acidente. TEPT. Recursos humanos. Acidente de trabalho.

ABSTRACT

This article has as objective initial to detach behaviors pointers that they signal the necessity of reactive and amenizadoras actions in the organizacional scope at a crisis moment.
An assessorship to the professionals has as underlying matrix who have as responsibility the management of the human resources of a company.
For in such a way if it bases on the meeting of information raised through material developed and distributed to the involved people in a case of industrial accident that if developed indications of a TEPT picture, among others symptoms.
The raised information had strengthened