Qualidade de vida no trabalho

UNEB - UNIÃO EDUCACIONAL DE BRASÍLIA

GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS

Pesquisa
“Qualidade de Vida no Trabalho”

Nomes:
João Paulo Veronezi
Disciplina: Motivação, Satisfação e Qualidade de Vida no Trabalho

Brasília, Maio de 2012.

Pesquisa: Qualidade de Vida no Trabalho

Local: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Presente em todos os municípios brasileiros, os Correios composto atualmente por 114.000 empregados atendem em torno de 50 milhões de domicílios distribuídos por todo o Brasil e com o objetivo de atender ao conceito de universalização levam os serviços postais a vários distritos.

O Banco Postal, marca dos Correios que designa a sua atuação como correspondente na prestação de serviços bancários básicos em todo o território nacional, com atenção especial aos cidadãos sem acesso a tais serviços, tem contribuído efetivamente no compromisso governamental de promover a inclusão social e financeira.

A Identidade Corporativa inclui a definição do Negócio, da Missão, da Visão e dos Valores da empresa. Trata-se do primeiro resultado do projeto “Correios 2020”, nome dado ao processo de planejamento estratégico da Empresa, que irá projetar um conjunto de diretrizes e ações para garantir a sustentabilidade do negócio dos Correios.

Negócio: Soluções que aproximam
Os Correios oferecem à sociedade muito mais que produtos e serviços. A empresa entende a necessidade de seus clientes e com isso foca em soluções adequadas que permitem aproximá-los de pessoas e organizações onde quer que estejam, encurtando distâncias. Missão: Fornecer soluções acessíveis e confiáveis para conectar pessoas, instituições e negócios, no Brasil e no mundo.
Os Correios mostram ao mundo que são uma empresa dinâmica e preocupada em entender a necessidade e o anseio dos seus clientes. E, assim, oferecem produtos e serviços de qualidade, que atendem plenamente às necessidades dos clientes e da sociedade, cumprindo o