Qualidade de vida dos funcionarios

1. Introdução
Nos dias atuais a preocupação com a qualidade de vida dos funcionários (colaboradores) torna-se relevante, pois dentro de uma organização, traduz-se em produtividade e qualidade de produto e otimização de processo. O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem-se destacado, principalmente nos setores industriais. Fatores como compensação, as condições ambientais satisfatórias para a preservação da saúde, oportunidades imediatas para utilizar e desenvolver as capacidades humanas, oportunidades futuras e seguridade, interação social e organização do trabalho, o tempo total dedicado ao trabalho e a relevância social do trabalho, são segundo Walton (1973, citado por GRABARSCHI, 2001) considerados na investigação da QVT . Moller (2002) cita que foi somente a partir da década de 80, o surgimento de interesse pela qualidade de serviços e pelo comportamento humano. A TMI (Time Manager International) propõe conceitos interessantes em seus treinamentos. “Colocar as pessoas em Primeiro Lugar” e “Qualidade Pessoal”. Estes conceitos representam uma grande revolução no desenvolvimento da qualidade, que implica em uma nova forma de pensar. Em vez de restringir o conceito de qualidade somente ao produto, a nova consciência abrange também a qualidade dos esforços do indivíduo. O conceito de qualidade abrange várias áreas, dentre elas pode-se citar: qualidade pessoal, departamental, de produtos, de serviços, de empresas. No entanto, a qualidade pessoal é base para todos os outros tipos de qualidade, podendo ser definida como a satisfação das exigências e expectativas técnicas humanas da própria pessoa e das outras. Não se trata mais de uma questão de produzir bens de qualidade e satisfazer as expectativas do cliente, mas também de inspirar as pessoas que produzem a fazer o melhor possível. O novo modelo de pensar completa e amplia os antigos, acrescentando novas dimensões à idéia de qualidade. Melhorar as relações humanas, fortalecer a comunicação, formar espírito