Qualidade de Software

Qualidade de Software
Instituto Federal Catarinense – Campus Videira
Videira – SC – Brasil
Abstract The quality is perceived in three dimensions: in the project, in the process and in the product. These three dimensions, when combined, contribute to the total quality of the product. Several studies have been accomplished with the purpose of measuring the quality of the final product, which is easily perceptible by the user. In the software products, when the client’s necessities aren’t answered, nothing else can be done to keep the user’s quality expectation, except for the software repairing, resulting in double work and consuming extra resources. This way, it becomes natural to focus the attention on existing aspects during the development process, but precisely in the project management, seeing its persistence in all phases of software engineering.
Resumo A qualidade é percebida em três dimensões: no projeto, no processo e no produto. Estas três dimensões, quando combinadas, contribuem para a qualidade total do produto. Vários estudos têm sido realizados no sentido de mensurar a qualidade do produto final, que é facilmente perceptível pelo usuário. Em relação a produtos de software, quando as necessidades do cliente não são atendidas, nada mais pode ser feito no sentido de manter sua expectativa com a qualidade, há não ser reparos no software, acarretando retrabalho e consumo extra de recursos. Neste sentido, torna-se natural focar a atenção também em aspectos existentes durante o processo de desenvolvimento, mas precisamente na gestão do projeto, visto sua persistência em todas as fases da engenharia de software.
1. Introdução
Área de conhecimento da engenharia de software que o seu objetivo é garantir a qualidade do software através da definição e normatização de processos de desenvolvimento.
A qualidade do ponto de vista do desenvolvedor é que o software atenda as necessidades do cliente; já do ponto de vista do cliente está relacionada ao valor do