Pág 330 do Livro Sistemas de Informações Gerenciais, 7ª Ed. Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon

Exercício nº 4
Pág 330 do Livro Sistemas de Informações Gerenciais, 7ª Ed. Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon

10.1 Quais são os diferentes níveis de tomada de decisão e os diferentes grupos de tomada de decisão nas organizações? Como suas necessidades para a tomada de decisão variam?
As decisões podem ser classificadas em estruturadas, semi-estruturadas e não estruturadas. As decisões estruturadas são aquelas em que o responsável pela tomada de decisão deve usar seu bom senso, sua capacidade de avaliação e sua perspicácia na definição do problema.
Decisões estruturadas, ao contrario, são repetitivas e rotineiras e envolvem procedimentos predefinidos, de modo que não precisam ser tratadas como se fossem novas.
Decisões semi-estruturadas tem características dos dois tipos.

10.2 Qual a diferença entre decisões não estruturadas, semi-estruturadas e estruturadas?
A não estruturada baseia-se em dados não relacionados, ou seja, não existe apenas uma opção. Nos semi- estruturados apenas parte do problema não existe uma lógica a outra parte já existe padrões . Nas Estruturadas há a decisão rotineira aonde já exista ate um protocolo.

10.3 Enumere e descreva os estágios do processo de tomada de decisão.
Inteligência: Descobrir o problema identifica e entender o problema.
Concepção: descobrir e enumera as possíveis soluções do problema .
Seleção : Escolher dentre as solução a melhor.
Implementação: coloca a selecionada em pratica e monitora qual sua eficácia

10.4 Qual a diferença entre um sistema de apoio à decisão (SAD) e um sistema de informações gerenciais (SIG)? O SIG Aborda o principalmente as tomadas de decisão estruturada enquanto o SAD atua na tomada de decisões semi e não estruturada

10.5 Quais são os três componentes básicos de um SAD? Descreva brevemente cada um deles.
Banco de Dados: É uma coletânea de dados correntes ou históricos provenientes de uma série de aplicações ou grupos.
Sistema de softwares: Contém as ferramentas de