PT 01 Endomarketing

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead bacharelado em administração – marketing de varejo

MARKETING INSTITUCIONAL E ENDOMKT portfólio 1
Marketing Institucional

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Guarulhos
2013

portfólio 1
Marketing Institucional

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Marketing Institucional e Endomkt.

Prof. José Tiagor

Guarulhos
2013

Respostas

1) Sim, os produtos irão ficar mais barato pois não terá custo com os vendedores e muitas das vezes o cliente nem sempre quer levar de cara o produto e pela internet é mais fácil ele pesquisar olhar com mais detalhes sem nenhum vendedor impressionado à sua compra.
2) Sim, o cliente virtual se sente mais a vontade em efetuar sua compra pela internet é muito desagradavel você ir em uma loja e o vendedor não sair da sua aba.
3) O site tem que atrair seus clientes e dá mais sugestões e faciliadade em pagamento e ter agilidade na entrega.
4) B. – Porque o cliente se sente mais confiante e seguro na sua compra, sabendo que a peça não servir ou até mesmo não superou suas expectativas ele pode procurar qualquer loja Renner e efetuar sua troca.
5) Sim, É mais fácil e comodo o cliente ir apenas retirar o produto que já foi comprado pela internet, sendo o risco é menos de não ter a peça conforme sua necessidade.
Sim, o tempo de entrega poderia ser menor, mais ágil, o cliente teria seu produto mais rápido em suas mãos, atenderia com agilidade sua necessidade, quando o transporte é tercerizado ele demora mais, pois geralmente eles não prestam serviços somente para uma