Psicologia

PERCEPÇÃO E TOMADA
DE DECISÃO
Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais a fim de dar sentido ao seu
“ O MUNDO PERCEBIDO É O ambiente. IMPORTANTE”
MUNDO QUE É COMPORTALMENTE

Por que a Percepção é importante para o estudo do comportamento organizacional? Simplesmente porque o comportamento das pessoas baseia-se em suas percepção da realidade, não na realidade em si.


O mundo importante para o comportamento é o mundo na forma em que é percebido.

FATORES QUE INFLUENCIAM A
PERCEPÇÃO
O observador
O alvo
A situação

O observador
Características
pessoais que afetam a percepção: •motivações;
•interesses;
•experiências;
•expectativas.

O observador
•Quando se compra um carro novo percebe-se outros iguais;
•Chefe inseguro percebe o esforço do subordinado para fazer um bom trabalho como ameaça à sua posição; •Cirurgião plástico tem mais probabilidade de perceber um nariz imperfeito;
•Objetos nunca vistos são mais percebidos. O Alvo
•Características do alvo:
•novidade
•movimento
•sons
•tamanho
•proximidade

O ALVO
•Figuras barulhentas são mais percebidas;
•empregados de um departamento específico são vistos como um grupo;
•se duas pessoas se demitem tendemos a associar as saídas; •se as vendas disparam quando um gerente é transferido tendemos a associar os fatos.

A situação
• O contexto ou momento
•Ambiente de trabalho
•Ambiente social

A situação
• Posso

não perceber uma mulher de 25 anos maquiada na boite, mas a percebo na sala de aula.
•Só percebo a bagunça em casa quando recebo visita.

Fazendo julgamentos sobre os outros


Nossas percepções sobre as pessoas são diferentes daquelas que temos acerca dos objetos inanimadosporque fazemos inferências sobre o comportamento das pessoas. Quando observamos pessoas, tentamos encontrar explicações quanto ao motivo de seus comportamentos.
Percebemos e fazemos julgamentos a