psicologia
O conceito de competências desenvolve-se a partir da década de 80 (seculo XX) e, nos últimos anos tem se assumido como uma forma de repensar as interações entre, de um lado, as pessoas e seus sabres e capacidade e, de outro as organizações com is seus desenvolvimentos no campo dos processos de trabalho e dos processos relacionais (relações com clientes, fornecedores e os próprios colaboradores).
São vários os outros autores que já entederem a analisaram o conceito de competências: Levi-Leboyer, 1996; Tremblay e sire, 1999; Klarsfled 2000; entre outros. No entanto, muitos autores consideram que o conceito de competências ainda não está totalmente definido, dada complexidade que assume e as diversas e diferentes perpectivas que caracterizam. A base teórica, para a maior parte das definições, energe das pesquisas de Mclelland, da universidade de Harvard (1973). Nos seus estudos, Mcclelland colocou em evidência que há certo tipos de competências que apresentam particularidades capazes de dar indicações sobre o desempenho das pessoas.
Para Spencer espencer (1993), competências é uma característica pessoal subjacente, bastante estável e profunda, da personalidade de uma pessoa, que está relacionada de forma causal com um desempenho eficaz ou superior, numa função ou situação determinada.
Chiavenato (1983) define competências é uma característica pessoas que dão a sustenção de vantagens competitivas, relacionadas ao trabalho gerencial e profissional, elas ajudam na organizações e no objectivo estratégico do negocio.
Competências é o conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que possibilitam maior proabilidade de obtenção de sucesso na execução determinadas atividades.
O processo perfeçamento do conceito de competencias prosseguir com trabalho como os de Woodrff (1991), que a partir dos trabalho da Mcleland propôs uma outra classificação.
- as competências essências ou horal competências:
Caracterizam-se pelos