Psicologia Organizacional Resumo

A PSICOLOGIA E O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
A psicologia organizacional utiliza de medidas e ações para a realização pessoal e produtividade.
A psicologia busca medir, explicar às vezes mudar o comportamento.
No início - estudavam os problemas de fadiga, falta de entusiasmo e fatores que impediam bom desempenho;
Recentemente – percepção, aprendizagem, personalidade, emoções, liderança, necessidades e forças motivacionais, satisfação, saúde do trabalhador.
A Psicologia Social estuda o comportamento dos indivíduos no que ele é influenciado socialmente. Lewin – como fazer o trabalhador produzir mais? (Teoria das Relações Humanas)
A capacidade social do trabalhador estabelece o seu nível de competência e eficiência.

INDIVÍDUO E ORGANIZAÇÃO
Gestores - reconhecer diferenças e tirar proveito delas; Características individuais influenciam o desempenho. Gestão eficaz engloba um trabalho p/ eliminar formas injustas de discriminação.
Diversidade superficial: gênero, etnia, idade, etc.
Diversidade profunda: Motivação, poder, criatividade, liderança, personalidade e valores.
Relação Idade x Desempenho – Aspecto de crescente importância no futuro próximo. Percepções negativas (pouco flexíveis e avessos a tecnologia). Difícil a contratação de pessoas + velhas.
Idade x Rotatividade - quanto + velho, - a probabilidade de deixar emprego.
Velhos – índices menores de falta evitáveis e maio índice das inevitáveis.
Idosos serem mais produtivos, eles trazem a troca de experiências.
Gênero – Mulheres – 1970 – 30%; hoje – 45%
Há poucas diferenças importantes (nenhuma digna de nota).
Mulheres possuem + rotatividade e absenteísmo porque possuem responsabilidades sobre o lar.
RAÇA e ETNIA: Raça – herança biológica; Etnia – adicional cultural;
Existe diversidade entre negros e brancos na inserção no mercado.
Deficiente – Lei 8213/91 estabelece reserva e cotas para deficientes.
Estabilidade x Rotatividade – + tempo empregado, menor a probabilidade de se demitir.
Religião – Existe