Psicologia industrial

Elton George Mayo:Foi um Psicólogo industrial australiano, e professor na Universidade de Harvard. Em 1923 foi chamado para investigar as causas da alta rotatividade de pessoal do departamento de fiação de uma empresa têxtil. Ele já acreditava que a solução dos problemas estava na mente e no corpo: Aborrecimento conduz a pensamentos depressivos Monotonia à fadiga. No seu livro, ele muda um pouco seu ponto de vista: Indica que pelo fato das pesquisas empíricas terem sido realizadas no trabalho introduziu um caráter afetivo mostrando aos empregados que seus problemas não eram ignorados. Resultados das Pesquisas: Desloca o foco de interesse da administração da organização formal para os grupos informais e suas interrelações. Elton Mayo foi coordenandor da experiência e Hawthorne cujo objetivo era identificar uma possível relação entre fatores ambientais e a eficiência dos trabalhadores, medida pelos níveis de produção alcançados.1 Fase: Em 1924 foram escolhidos dois grupos de operários que faziam o mesmo trabalho.1.G: trabalhava sob intensidade de luz variável.2.G: trabalhava sob intensidade de luz constante. Eles verificaram que os resultados da experiência eram afetados por uma variável, difícil de ser isolado, denominado fator psicológico, a eficiência dos operários é afetada por condições psicológicas.2 Fase: Teve inicio em 1927 e foi dividida em 12 períodos. Objetivo era estudar os efeitos gerados por certas mudanças nas condições de trabalho (intervalos de descanso, lanches etc.).Foi criado um grupo de observação formado por seis moças (cinco montadoras e uma fornecedora de material) que trabalhavam na empresa. As moças, foram esclarecidas quanto aos objetivos da mesma e eram informada dos resultados.3 Fase: A terceira fase teve inicio em 1928 com um Programa de Entrevistas q visavam conhecer melhor os empregados, ouvir suas opiniões e sugestões. O programa foi bem recebido e foi criada a Divisão de Pesquisas Industriais para ampliar o programa de