Psicologia Aplicada à Gestão

Desempenho X Comprometimento
Conflitos internos nas organizações são muito comuns. Quando há problemas de produtividade ou de convivência, que são identificados através de uma avaliação de desempenho ou de uma boa percepção por parte do líder, resgatar o funcionário e eliminar as causas que está provocando determinado conflito torna-se o principal objetivo do Administrador. .
Uma pesquisa feita pelas faculdades americanas Harvard Business School e University of North Carolina, realizado durante um mês em um banco japonês, mostrou que falar claramente – e em particular – que o desempenho de um funcionário está entre os piores traz um retorno de produtividade bem maior e mais rápido para a organização, para tanto torna-se necessário que exista um relacionamento alicerçado tendo como principal componente a compreensão para se observar qual o gargalo está interferindo em sua melhoria.
O baixo desempenho de um colaborador não significa falta de comprometimento dele, mas conta com uma gana de problemas que o afetam direta ou indiretamente, a melhor arma que o administrador possuir para descobrir quais brechas estão distorcendo a imagem de seus colaboradores mais eficientes é o histórico que eles apresentam, nesse caso o histórico de Mary Sam permite que seus superiores notem o quanto não é comum por parte dela um mau desenvolvimento de suas atividades, dessa formar um diálogo e a aplicação de estratégias adequadas para estimular o colaborador, como programas de reconhecimento, onde se recompensa o bom desempenho; programas de envolvimento, que utiliza a capacidade participativa do funcionário; programas de planejamento, que torna o trabalho mais estimulante e menos rotineiro, pode ser eficaz. Trazer satisfação ao colaborador, proporcionando qualidade de vida e um ambiente onde ele possa se desvincular dos problemas particulares facilitará o vinculo com a organização e permitirá que ele se torne um profissional mais produtivo e integrado aos negócios da