pscologia organizacional
- Cada trabalho deve ser atentamente analisado, para que o modo otimizado de executar tarefas possa ser especificado;
- Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características relacionadas ao desempenho no trabalho. Os gerentes devem estudar os funcionários para descobrir quais características pessoais são importantes;
- Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados para executar suas tarefas; e
- Os funcionários devem ser recompensados por sua produtividade para incentivar a melhoria do desempenho. Sendo assim, influenciados pelos princípios da administração cientifica de Taylor, é que foram desenvolvidos os trabalhos de seleção de trabalhadores e planejamento das situações de trabalho, visando a eficiência no trabalho e o aumento de produtividade. Walter Dill Scott e Hugo Münsterberg foram considerados os principais fundadores da psicologia aplicada ao ambiente de trabalho, tendo como marco na construção de laboratórios para seleção de treinamento de trabalhadores, o laboratório criado por Münsterberg, que era uma simulação de bonde real com o objetivo de melhorar o desempenho dos motoristas. Outra importante contribuição para a psicologia foram os trabalhos de Frank e Lilian Gilbert, que tinham interesse pelo estudo do tempo e movimento, ou seja em quanto tempo um determinado trabalhador desempenha uma tarefa, procurando sempre executar a atividade com eficiência, dando origem ao estudo do fator humano