pré tcc - salão de beleza
Que tipo de negócio você esta planejando?
Salão de Beleza
Que produtos ou serviços você vai oferecer?
Manicure, pedicure, hidratação, corte, progressiva, mechas, tintura
Porque o seu produto ou serviço vai ter êxito?
Porque a procura por esses serviços é grande .
Quais são as suas oportunidades de crescimento ?
Análise SWOT
1. Pontos Fortes:
Atendimento em etapas ágeis e eficazes
Ambiente de trabalho agradável
Preços acessíveis
Tratamento pessoal
Grande número de clientes satisfeitos
Especialização dos serviços
Os profissionais passam por treinamentos
Valorização dos clientes e funcionários
Ambiente diferenciado
2. Pontos Fracos:
Padronização dos processos
Atende apenas a um determinado tipo de público
Restrição da capacidade de atendimento
Tempo longo de espera para o cliente ser atendido
Uso em excesso dos produtos
Falta de água
Falta de luz
3. Oportunidades:
Implementação de ferramentas de marketing pessoal que visam fidelizar ainda mais as clientes
Uso da tecnologia no aprimoramento dos produtos
Conquista de novos clientes através do boca-a-boca
4. Ameaças
Salões que possuam os mesmos serviços com preços mais acessíveis
Crescimento do número de salões especializados em cabelos crespos e ondulados na região voltado para o mesmo público, porém com preços ainda mais acessíveis
Limitação financeira das clientes
Demora no tempo do atendimento, pois a cliente passa por diversos profissionais durante o processo
Perda da qualidade do trabalho em função da padronização do processo Colabores desmotivados em virtude de executarem sempre as mesmas funções
Plano de Marketing
Quem são os seus clientes potenciais?
Mulheres , homens e crianças , mas principalmente as mulheres
Como você atrairá os seus clientes e se manterá no mercado?
Com conhecimento técnico dos funcionários e o bom relacionamento com os clientes. Implementar novos produtos e serviços que atendam os desejos das clientes é um bom meio de