Práticas gerenciais

IADG Instituto Avançado de Desenvolvimento Gerencial

P R Á T IC A S
G ER EN C IA IS
Edir Edemir Arioli

Curitiba
2000

IADG Instituto Avançado de Desenvolvimento Gerencial
Tv São Benedito, 10 ap 43
Bairro Ahu - CEP 80540-060
Curitiba, PR
Telefone: 041-3079.6581
Email: [e-mail]

1

SUMÁRIO
Apresentação
Como ter sucesso na função gerencial
Como desenvolver habilidades gerenciais
Como praticar a gestão sistêmica
Como fazer um diagnóstico organizacional
Como desenvolver uma estratégia de negócio
Como promover a inovação organizacional
Como implantar a qualidade total na empresa
Como certificar a sua empresa pela ISO 9000
Como implantar a reengenharia na empresa
Como descobrir as demandas dos clientes
Como gerenciar processos
Como implantar o sistema ABC de custos
Como solucionar problemas
Como gerenciar projetos empresariais
Como gerenciar a informação
Como gerenciar o conhecimento
Como gerenciar a cultura organizacional
Como liderar equipes
Como adotar um estilo produtivo de liderança
Como tomar decisões em grupo
Como negociar com sucesso
Como solucionar conflitos
Como motivar o seu pessoal
Como mobilizar o pessoal para o trabalho
Como delegar funções
Como formar gerentes
Como treinar o pessoal na função
Como implantar um sistema de recompensas
Como economizar seu tempo
Como fazer uma reunião produtiva
Como se comunicar na empresa
Como falar em público
Como redigir documentos
Como pensar com lógica
Como organizar a criatividade
Autores consultados

3
4
6
8
10
12
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
37
39
41
43
45
47
49
51
53
55
57
59
61
63
65
67
69
71

2

APRESENTAÇÃO

Este libreto traz recomendações práticas de interesse para o gerente empresarial de todos os níveis - de empresário a líder de equipe - com o propósito de lhe facilitar o exercício da função. Ele é uma versão condensada do meu livro Excelência Gerencial - Um Guia Para o Líder na Era do