Prova

1 -R. ato ou efeito de comprar, vender ou trocar, conversações entre parceiros com o objetivo de se chegar a um acordo.
2 -R. Quando não se tem o poder de forçar um certo resultado ou comportamento, deve-se procurar negociar com o objetivo de influenciar aquele resultado ou comportamento.
3 -R. É na habilidade do negociador que muitas vezes encontramos a diferença entre lucro e prejuízo de um empreendimento.
4 - R. Negociações comerciais, Negociações sindicais, Negociações políticas, Negociações policiais / militares, Negociações familiares, Negociações profissionais
5- R. processo em que partes distintas buscam a aceitação de suas idéias, interesses ou propósitos, tendo como objetivo comum o alcance de um resultado consensual que satisfaça a expectativa de ambas.
6 -R. Devem estar convencidas de que tiveram oportunidade de argumentar, de que suas idéias foram ouvidas e plenamente entendidas e de que o resultado final foi maior que a soma das contribuições individuais.
7 - R. habilidade no relacionamento interpessoal, dispor de técnicas de negociação, possuir pleno conhecimento do seu negócio
8 - R. Cada parte ingressa na negociação porque tem alguma necessidade insatisfeita e espera que a outra possa atendê-la.
9 - R. Máximo possível a ser obtido, Nível aceitável e Mínimo admissível
10 -R. podem sofrer variação à medida que a negociação evolui, de acordo com a capacidade dos negociadores envolvidos no processo.
11- R. Preparação, Abertura, Exploração, Apresentação, Clarificação, Ação Final, Controle e Avaliação.
12 -R. movimentos que levam a um acordo, movimentos que modificam o nível de aspiração, movimentos de esclarecimento, movimentos de aproximação ou de afastamento, movimentos de relaxamento ou de tensão e movimentos protelatórios.
13 -R. Identificar seus pontos fortes e fracos
Identificar os pontos fortes e fracos da outra parte
Determinar o poder de barganha
Identificar os aspectos principais e secundários da negociação
Estabelecer os