prova gestão do conhecimento 2014

1 - Trata-se do conhecimento usado para dar curso a uma ação quando há conflitos de critérios a serem satisfeitos e os efeitos precisos da ação não podem ser previstos antecipadamente. Pode ser definido como o resultado da transformação de "pedaços esparsos" de dados em informação por meio do processo sistematizado denominado de inteligência competitiva:
A)
Conhecimento Comum.
B)
Conhecimento Tecnológico.
C) Resposta Correta
Conhecimento Estratégico.
D)
Conhecimento Cultural.
2 - A cultura organizacional possui em seu modelo alguns aspectos, tais como, questão de sobrevivência, questões de integração interna, e certezas profundas. Em relação às Organizações do Conhecimento o aspecto questão de sobrevivência possui que tipos de elementos no processo de cultura da organização?
A) Resposta Correta
Treinamento, compartilhamento e socialização.
B)
Linguagens e conceitos comuns, identidades e limites de grupos.
C)
Comunicação, equipes e redes de relacionamento.
D)
Mitos e crenças.
3 - Pode-se afirmar que uma das características de um Sistema Baseado em Conhecimento - SBC é:
A)
Apresentar relatórios estatísticos.
B) Resposta Correta
Questionar o usuário, usando uma linguagem de fácil entendimento para reunir informações que ele necessita.
C)
Apresentar consultas on-line ao usuário.
D)
Criar portais de conhecimento.
4 - Uma rede de fornecedores, distribuidores, provedores de serviços e clientes que conduzem as transações e comunicações comerciais através das tecnologias de comunicação e informação (TCIs) cujo objetivo é produzir valor para os consumidores finais e para os membros da Rede. Esta é a definição de:
A)
Rede Local.
B)
Redes Neurais.
C) Resposta Correta
Rede de Valor.
D)
Rede Remota.
5 - O desenvolvimento do processo de Inteligência Competitiva é realizado utilizando-se as bases de dados de diversas áreas do conhecimento. Nos últimos anos, as bases de dados e muitas