prova esab fundamentos de sistemas de informação

1 - Assinale a alternativa que apresenta a sigla que melhor corresponde a definição de Software de Gestão Empresarial, ou seja, a tentativa de integrar todos os departamentos e FUNÇÕES EMPRESARIAIS de uma organização, num único Sistema de Informações:
A)
KM
B)
CRM
C) Resposta Certa
ERP
D) Sua Resposta
BI
2 - A palavra OUTSOURCING representa:
A) Resposta Correta
Terceirização de TI.
B)
Segurança de TI.
C)
Certificação de TI.
D)
Qualificação de TI.
3 - Quanto a Hierarquia dos Dados temos os seguintes elementos (desde da base até o nível mais alto):
A)
CAMPO, REGISTRO, BIT, BYTE, ARQUIVO, BANCO DE DADOS.
B)
REGISTRO, CAMPO, ARQUIVO, BANCO DE DADOS, BIT, BYTE.
C) Resposta Correta
BIT, BYTE, CAMPO, REGISTRO, ARQUIVO, BANCO DE DADOS.
D)
BIT, ARQUIVO, BYTE, CAMPO, REGISTRO, BANCO DE DADOS.
4 - Qual é a sigla que representa a tecnologia que permite a troca eletrônica de documentos?
A)
CRM
B)
ERP
C) Resposta Correta
EDI
D)
SCM
5 - Quais são os elementos apresentados na Pirâmide do Conhecimento?
A)
Dados, Instrução, Conhecimento e Sensatez.
B)
Dados, Instrução, Experiência e Sabedoria.
C)
Dados, Informação, Experiência e Sensatez.
D) Resposta Correta
Dados, Informação, Conhecimento e Sabedoria.
6 - Qual das alternativas abaixo está correta?
A) Resposta Certa
B2B está para e-Business, assim como B2C está para e-Commerce.
B)
B2B e B2C tem o mesmo significado.
C)
B2B está para e-Commerce, assim como B2C está para e-Business.
D) Sua Resposta
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
7 - A sigla em inglês para Gestão do Conhecimento é a:
A)
ERP
B) Resposta Correta
KM
C)
CRM
D)
BI
8 - (Assinale única alternativa correta) Quais são os autores mais referenciados quanto a disciplina de Sistemas de Informações?
A)
Marins & Marins.
B)
Laudon & Marins.
C)
Marins & Laudon.
D) Resposta Correta
Laudon & Laudon.
9 - O que