Prova AV1 Introducao a Administracao

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AV1-2011.1EAD - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - GST0251
GST0251 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AV1
201010020447 - FARLEY COSTA FONSECA
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Prova On-Line

Questão: AV1200111EADGST02511021 (128782)
1 - A Empresa KS , que atua no ramo de fabricação de sapatos, através dos relatórios emitidos pelo Departamento de Vendas , e com apoio dos balancetes dos últimos seis meses , constatou que uma forte tendência vem ocorrendo entre os seus clientes: uma predominância de sapatos masculinos .
Esta parcela de clientes apresenta duas características significativas: corresponde a mais de
65% do faturamento e aproximadamente 72% desses clientes tem se revelado fidelizados à empresa. Diante deste cenário, o Conselho Diretor decidiu executar uma Planejamento Estratégico, que possa indicar a necessidade ou não de mudança na linha de produção da empresa.
Para que esta ação alcance o sucesso desejado deverá envolver em sua execução:
Pontos da Questão: 1

Os Departamentos de Marketing e de Vendas
Apenas o Departamento Comercial
Todos os departamentos da empresa
Os recursos disponíveis
Questão: AV220103GST02510102 (109652)
2 - O Planejamento Estratégico é de grande utilidade para definição dos rumos de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do Planejamento
Estratégico:
Pontos da Questão: 1

É de amplo alcance. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto Refere-se a cada tarefa ou atividade em particular executada pelo nível operacional
É elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização
O nível gerencial da empresa deve elaborar seu planejamento estratégico
Questão: AV220103GST02510122 (109823)
3 - Sabemos que a velocidade e a intensidade da mudança tem sido uma realidade no ambiente de negócios em que operam as empresas. Diante da instabilidade gerada