Propaganda de Massa
E
stá ficando mais difícil para os marketeiros atingir um público amplo. As pessoas estão cada vez mais cansadas do que vêem como uma corrente interminável de propagandas que é desconectada de sua vida ou interesses. Em urna pesquisa recente, por exemplo, dois terços dos pesquisados disseram que se sentiam constantemente bombardeados por anúncios, e mais da metade respondeu que os anúncios que viam tinham pouca ou nenhuma relevância em sua vida. Saturados desse excesso sem sentido de mensagens, os consumidores estão utilizando a tecnologia para contra-atacar.
Alguns telespectadores usam gravadores digitais de vídeo e tecnologias sob demanda para passar rápido as propagandas ou para simplesmente pulá-las. Outros utilizam seus PDAs para baixar versões de programas populares sem comerciais. Esses avanços tecnológicos es-
tão movimentando o mercado: em uma pesquisa recente de membros ia Associação de Anunciantes Nacionais [dos Estados Unidos], 70% dos entrevistados responderam que esses avanços acabarão levando ao declínio dos anúncios de 30 segundos na televisão. E a televisão não é a única mídia afetada. Os usuários da internet já empregam novos aplicativos para bloquear spams e anúncios de janelas pop-up. Os telemarketeiros estão tendo mais trabalho para conseguir atingir as pessoas, pois elas usam secretária eletrônica, identificador de chamada e registro do tipo
''Não ligue" para evitar interrupções não solicitadas em casa. E os consumidores estão famintos por mais: em uma pesquisa da Accenture, mais de
60% dos pesquisados disseram que procuravam novas tecnologias para bloquear propagandas, enquanto apenas 10% não estavam em busca dessas ferramentas.
Qual é a solução? Há vários anos os profissionais de marketing vêm sendo estimulados a abraçar o