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Briefing
1. Ponto da situação
Envolvente: Polémica do Banco Espírito Santo abalou a confiança dos portugueses em depositar o seu dinheiro nos bancos
Empresa: Banco com história – existe desde 1833
Mercado: Mercado concentrado, mas com tendência a tornar-se fragmentado, dada a chegada de um vasto número de bancos estrangeiros
Concorrência: os concorrentes comunicam continuamente através de diversas formas

2. Público-alvo
Habitantes de Lisboa, Porto, São Paulo e Madrid que querem depositar e investir o seu dinheiro

3. Problema de comunicação
A empresa pretende resolver um problema pontual - Levar o seu público-alvo a confiar no banco, uma vez que o que sucedeu com o Banco Espirito Santo abalou a credibilidade dos restantes bancos

4. Objectivos da comunicação
Transmitir confiança, transaprência, solidez e personalização como pilares do banco

5. Mensagem
Tentativa de reforçar a ideia de confiança mostrando que o banco tem uma história de sucesso (desde 1833)
Transmição de relações sólidas com os clientes
Informar o cliente dos prémios atribuidos
Informar dos locais onde o banco está presente
Reforçar a ideia de personificação, confiança, transparencia e solidez

6. Análise SWOT
Oportunidades
Fracaço de um banco (BES) surge como uma oportunidade de cativar novos clientes
Ameaças
Aumentodo interesse dos bancos estrangeiros ao estarem presentes em Portugal
Fracaço de um banco (BES) aumenta a desconfiança da população face a todos os bancos
Pontos fortes
Banco com história, 180 anos
Banco com vários prémios atribuidos
Pontes fracos
O banco encontra-se em apenas duas cidades portuguesas – Porto e Lisboa
Análise Criatividade
1. Criatividade
Técnicas utilizadas para transmitir a ideia de confiança – a chave em que as ranhuras da mesma transmitem os valores da empresa.

2. Headline
“Relações sólidas são a chave de uma história de sucesso.”

3. Copy
Reforço da ideia de longividade do banco, dos seus valores, dos prémios