Promovendo produtos
Estamos na era da diversidade dos clientes, o comportamento dos consumidores dita as a mudança no marketing .O sucesso do passado não garante o sucesso do presente,que não garante o sucesso do futuro. É preciso quebrar o paradigma: “ Em time que está ganhando não se mexe.”
As expectativas do cliente são influenciadas pela experiência anterior de compra, recomendação de amigos e informações das empresas. É necessário entender a visão do consumidor e superar suas expectativas!
PROPAGANDA X PUBLICIDADE = MARKETING DE MASSA
O Marketing de massa não poderia resolver tudo, é necessário construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com clientes, fornecedores, e outros parceiros de marketing, a fim de conquistar ou manter negócios com ele.
A FLEXIBILIDADE DA VENDA PESSOAL
A venda pessoal envolve a comunicação direta entre vendedores e consumidores potenciais.
A resposta do consumidor pode ser: Cognitiva(lembrança da marca,recordação da propaganda); Afetiva(imagem da marca,preferência pela marca) e Comportamental(satisfação ou insatisfação,fidelidade a marca).
A TENTAÇÃO OFERTADA PELA PROMOÇÃO DE VENDAS
Consiste em uma atividade de apoio às ações de marketing, mais precisamente de vendas. Pode-se perceber a sua forma de atuação nos pontos de vendas ao atrair a atenção dos consumidores para a imediata consumação.
COMUNICAÇÃO DE MARKETING – ATENÇÃO – INTERESSE – DESEJO – AÇÃO
A OBJETIVIDADE DO MARKETING DIRETO
O marketing direto é o oposto do marketing de massa, pois ele é mais individual e proporciona aos profissionais de marketing ter maior precisão ao se comunicarem com um determinado público alvo. Dessa forma, pode-se conhecer alguns desejos individuais ou de um grupo e, a partir daí, elaborar estratégias mais eficazes para poder suprir tais desejos.
CASE
DOVE E A REAL BELEZA
Em 2005 a Unilever fez uma pesquisa com adolescentes a fim de desvendar como se forma a beleza entre as mulheres.
RESULTADO: A visão