Projetos

Origem da Melhoria:

Data da Melhoria:

Grean Belt – Farmácia Centro de Oncologia
Fevereiro - 2013

PLAN (Planejamento)

Projeto:
Otimização no processo de produção de medicamentos quimioterápicos – Farmácia Oncologia.

Objetivos do projeto:
- Melhoria no fluxo de produção de medicamentos na Farmácia Oncologia para as Unidades internas e externas;
- Otimizar o tempo e a qualidade do atendimento.
- Melhorar o tempo e a capacidade de ocupação dos pacientes nos leitos.

Escopo/Abrangência do projeto:
- Recebimento da prescrição médica manual e/ou eletrônica ao farmacêutico até a dispensação do medicamento para a enfermagem.

Sponsor: Diretor Médico – Eduardo Nahas

Gerente de Projeto : Coordenadora de Produção de Medicamentos – Eliana Lisboa:

Stakeholders Identificados

STAKEHOLDERS IDENTIFICADOS
Paciente
Equipe Administrativa
Equipe de Limpeza
Equipe Médica
Equipe de Enfermagem
Equipe de Nutricionistas
Farmácia
Operadora de Convênios
Laboratório
Empresa de Coleta
Engenheiros de manutenção

(continuação no verso)

(plano de ação no v

PLAN (Planejamento)
Item
Ação
Responsável
Prazo

BLOQUEADORES E DESACELERADORES

1. Reunião apresentação – Metodologia Grean Belt ( ganhos de qualidade nos processos técnicos X processos orçamentários
Sponsor
01/05/2013

2. Mapeamento do Processo e Fluxo MÉDICO ( horário agendamento X atendimento; elaboração e qualidade técnico da prescrição médica e Tempo e qualidade técnica de avaliação da prescrição médica da enfermagem
Gerente de Projeto
04/05/2013

3. Discussão dos problemas de acordo com o fluxo mapeado
Gerente de Projeto /Sponsor e Gerente administrativo; médico e enfermeiro.
04/06/2013

4. Elaboração do questionário “Voz do cliente”
Gerente de Projeto
04/06/2013

5. Levantamento da Voz do cliente
Gerente de Projeto
04/07/2013

6. Medição dos processos
Gerente de Projeto