PROJETO SOBRE COMUNICA O

PROJETO SOBRE COMUNICAÇÃO
Bruno Silva
Carlos Miguel
Glaucio Silva
Phelipe Lima

Objetivos
• Mostrar a importância da comunicação empresarial, e como ela se caracteriza. Mostrar técnicas e atividades que visam melhorar a comunicação entre os diversos setores de uma organização, melhorando a eficiência do produto ou serviço oferecido.

Barreiras à Comunicação
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Deficiências e diferenças culturais
Mensagens mal elaboradas/expressas
Interpretações equivocadas
Falta de confiança na fonte
Desatenção
Falta de informação

O papel da comunicação
• As empresas ou entidades, em todo o mundo, têm sentido a necessidade de dispor de canais eficientes de relacionamento com os seus públicos de interesse, visando aumentar a sua visibilidade e consolidar a sua imagem. • a necessidade de trabalhar com diferentes públicos – e portanto diferentes conteúdos, discursos ou linguagens;
• o acirramento da concorrência;
• a segmentação da mídia;
• e a introdução acelerada das novas tecnologias

POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO
• Etapas básicas da Política de Comunicação
1) Diagnóstico
– Elaborar um diagnóstico das demandas e necessidades de comunicação da empresa e de seus associados com os públicos de interesse;
– Levantar as competências de comunicação existentes na área industrial visando identificar formas de atuação conjunta; 5

Objetivos
Elaboração do Plano de Comunicação Integrada objetivos: terá como

Gerais


Âmbito externo:
Estabelecer estratégias, ações e instrumentos de comunicação que possibilitem: o fortalecimento institucional e a consolidação da imagem positiva do setor indústria, com reflexos para seus associados. 6

POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO
Objetivos Gerais
•

Âmbito interno:
–

Definir ações e instrumentos de comunicação que possibilitem: •

aperfeiçoar a prestação de serviços da empresa a seus clientes; •

promover a integração dos colaboradores em torno de objetivos e projetos comuns.
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POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO
Objetivos Específicos
•

Âmbito interno
–