PROJETO MC DONALDS

PROJETO
MELHORIAS MC DONALD’S
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A rede de fast food foi fundada em 1937 por dois irmãos, Dick e Mac Mc Donald, na Califórnia.

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Esta presente em 119 países.

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33.500 restaurantes McDonald's.

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Emprega 1,7 milhões de colaboradores.

Valores da empresa
“Os nossos consumidores são a razão da nossa existência, por isso o nosso compromisso é oferecer-lhes produtos de elevada qualidade, a par de um serviço de excelência, num espaço limpo e acolhedor, com um ótimo valor. O objetivo é atingir a excelência no QSL&V
(Qualidade, Serviço, Limpeza e Valor), junto de todos os consumidores, todos os dias.” – MC
DONALDS

Objetivo do projeto
Visando os valores da empresa o principal objetivo do projeto é aperfeiçoar a qualidade de seus produtos e o atendimento em suas franquias, visando manter uma boa reputação e melhorando sua imagem.
Treinamento aos funcionários e palestras motivacionais, melhora na qualidade dos produtos ofertados, ações de marketing voltadas à imagem da empresa, campanhas com entidades parceiras.

Cronograma
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O projeto terá duração de três meses.

Terá três atividades realizadas ao mesmo tempo: •
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Ações de marketing
Melhorias no Cardápio
Treinamento dos
Funcionários

Custo do Projeto
O projeto atenderá os franqueados do Mc Donald’s no
Brasil.
Irá custar em torno de R$
500.000 , patrocinados pela matriz americana e possíveis parceiros.
Viável para a empresa, que é de grande porte e possui condições de financiar uma campanha significativa. Existe viabilidade pelo projeto ser necessário e significativo para a empresa e a rede também poderá contar com o apoio de entidades parceiras, além da matriz nos EUA.

Plano de RH

O perfil de cada funcionário será pré-determinado pelo Mc
Donald’s, de acordo com sua função e o desempenho esperado. A empresa tem como principal objetivo, agregar aos funcionários já existentes, e oferecer conhecimento aos novos.
O plano de marketing contará com medidas bem objetivas e imediatas, visando melhorar os