Projeto Interdisciplinar
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ALEX MICHAEL DE SOUZA COSTA
JANNE TEIXEIRA DA SILVA
LAIANNE ALVES TOMAZ
MARIA DAS DORES LIMA MESQUITA
ROSÂNGELA MENDES DA SILVEIRA
VANESSA DE OLIVEIRA ROCHA
Fortaleza – 2014
ALEX MICHEL DE SOUZA COSTA
JANNE TEIXEIRA DA SILVA
LAIANNE ALVES TOMAZ
MARIA DAS DORES LIMA MESQUITA
ROSÂNGELA MENDES DA SILVEIRA
VANESSA DE OLIVIERA ROCHA
COMPREENDENDO OS ASPÉCTOS FAVORÁVEIS À ESSÊNCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Trabalho apresentado como pré-requisito de conclusão da disciplina do projeto interdisciplinar II do curso de Gestão em Recursos Humanos da Faculdade Ateneu, orientado pela Professora Soraia Vasconcelos.
Fortaleza – 2014
“Um dos desafios mais importantes e enfrentados pelas organizações hoje em dia, é a adaptação às diferenças entre as pessoas.” (Robbins)
Resumo
O objetivo geral deste estudo é realizar análise e o esclarecimento de algumas dúvidas sobre um dos assuntos mais discutidos e decisivos atualmente no ambiente corporativo, o comportamento organizacional. As empresas estão vivendo em constante processo de mudança. Por consequência de tantas novidades, o comportamento e as atitudes das pessoas acabam se alterando. O presente projeto visa compreender os fatores que possam interferir no comportamento organizacional dos colaboradores e os aspéctos favoráveis às influências no clima organizacional, que vem acontecendo com grande frequência nas organizações, na maioria das vezes sem que esta saiba o porquê, gerando alguns problemas como relacionamento não muito agradável entre colegas de trabalho, entre gestores e atendimento ao cliente. Através da análise de clima organizacional e do processo de