Projeto Integrado - Analista de mídias sociais

ANDREA PEREIRA ALVES
CAMILA DE ARAUJO NASCIMENTO
LEANDRO DELFINO
LEONARDO CARVALHO
MARCO TÚLIO FORTI GARCIA

PROJETO INTEGRADOR: ANALISTA DE MÍDIAS SOCIAIS

UBERLÂNDIA
2013/2

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

Internet, comunicação digital, novas mídias, redes sociais. Muitos nomes, conceitos e fenômenos novos e diferentes oriundos da evolução tecnológica. No cenário de constante mudança e transformação do século XXI, novas profissões surgem, outras se transformam e em alguns casos chegam a desaparecer. Apostando na velocidade da web e na expansão das redes sociais, surgiu a profissão de analista de redes sociais. Um profissional cada vez mais requisitado por organizações de diversas áreas de atuação para alavancar seus ganhos. O analista de redes sociais é o profissional responsável por monitorar as redes sociais de seus clientes, criar estratégias e ações que visam divulgar os produtos ou serviços nos meios digitais, pesquisar o público alvo e novas vertentes para o negócio, desenvolver conteúdo para satisfazer as necessidades do público alvo, responder suas dúvidas e sanar qualquer tipo de insatisfação que tenha surgido nas mídias sociais. Para desenvolver suas funções básicas, é essencial que tenha conhecimento em redes sociais e plataformas de interação, tenha domínio de gramática e ortografia, entenda conceitos de CRM, geolocalização, pesquisa de mercado, planejamento estratégico e cultura organizacional. Outra língua também é desejável para esse profissional visto que inúmeras referências qualificadas sobre o tema não foram ainda traduzidas para o português. Em relação às habilidades e atitudes que formam o perfil do profissional, destacam-se a disciplina, organização, visão sistêmica, boa comunicação, pró-atividade, bom senso, curiosidade, interesse, zelo, empatia e interesse em aprender e buscar sempre se inovar. Em relação ao salário, de início um estagiário recebe uma bolsa de em torno de