Projeto de Pesquisa

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA

O marketing e as pequenas franquias

PONTA GROSSA
2013

RAFAEL LEAL

O marketing e as pequenas franquias

Trabalho apresentado como requisito para a obtenção de nota parcial da disciplina de Pesquisa em Administração no curso de Administração - Comércio Exterior da Universidade Estadual de Ponta Grossa, Setor de Ciências Sociais, Departamento de Administração.
Prof. : Taciana Cordazzo

PONTA GROSSA
2013

SUMÁRI

1- TEMA 4
2- PROBLEMA 4
3- HIPÓTESE 4
4- JUSTIFICATIVA 4
5 – OBJETIVOS 5 5.1 – OBJETIVO GERAL 5 5.2 – OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
6- METODOLOGIA 5
7- RECURSOS 6
8- CRONOGRAMA 6
9- REFERÊNCIAS 7

1- TEMA: O marketing e as pequenas franquias em Ponta Grossa

2- PROBLEMA: O uso de um marketing eficiente é suficiente para pequenas franquias obterem sucesso?

3- HIPÓTESE: Usando métodos de marketing eficientes, pequenas franquias podem cativar o consumidor, conquistando-os e obtendo o sucesso desejado.

4- JUSTIFICATIVA: Segundo AMA (1960) citado por Schewe (1980, p. 14) marketing “é o desempenho de atividades empresariais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor ou usuário”. Ainda segundo Schewe, marketing e “á avaliação das oportunidades de satisfação de desejos e de todas as atividades dirigidas à estimulação de troca”. É função do marketing reconhecer as necessidades e desejos não atendidos e satisfazê-los, a ação de marketing melhora a qualidade de vida dos consumidores. Para ter um marketing eficiente, é preciso ter noção dos 4Ps da publicidade: Preço, Produto, Praça e Propaganda. Segundo Ribas (2006), franquia é “Um clone de uma empresa, de sucesso, que multiplica canais de distribuição e/ou gera direitos autorais ao franqueador e renda para o franqueado” Franquia é um sistema onde o franqueador autoriza o franqueado, a explorar os direitos do uso da sua marca, produtos ou serviços de operação e gestão, dentro de um mercado