projeto de atividade

Unidade 1 – Pólo Andradas
Curso de Administração
8º Semestre

Projeto de Atividades II

Empresa: Saitcar comércio de automóveis ltda.

Integrantes do grupo:
Andressa Rezende Babetto 2307342536
Laurieny Alves 2307359757
Maria Neuza Gomes da Rocha 2307345473
Olivia Souza 2330401013

Tutor presencial: LucinéiaMagalhães
Tutor à distância: Jorceli de Barros Chaparro

Belo Horizonte, 02outubro de 2014
SUMÁRIO

RESUMO

Este estudo objetivou compreender e descrever quais são as estratégias de Marketing utilizadas pela concessionária de veículos Saitcar, situada em Belo Horizonte, na venda de veículos seminovos na busca por obter vantagem competitiva. A relevância deste trabalho foi evidenciar a relação entre estratégias de marketing e vantagem competitiva e descrever as estratégias que a Saitcar considera como sendo chaves em todo esse processo de geração de valor. Através de uma pesquisa descritiva e exploratória, este estudo de caso utilizou métodos qualitativos e quantitativos para maior compreensão do fenômeno estudado. Foi feito uso da técnica de análise de conteúdo e da estatística descritiva para a organização dos dados que foram coletados por meio de entrevistas estruturadas aplicadas junto aos colaboradores da concessionária envolvidos na elaboração e execução das estratégias de marketing da empresa, e de questionários com perguntas fechadas aos clientes do departamento de seminovos, confrontando informações e opiniões de ambos os lados a fim de filtrar e concluir o objetivo do trabalho. A partir da comparação feita das entrevistas com os questionários aplicados junto aos clientes selecionados, chegou-se ao resultado de que os diferenciais como qualidade, garantia e condições de pagamento utilizados na formulação e criação de estratégias, são percebidos pelo público como competitivos.