projeto cyber-café

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC
CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA

Alexander Ketzer, Luciano Oliveira, Marcio Viana, Marcus, Marcos Vinicius, Mariana Coelho, Roger Andrigo.

METODOLOGIA DE PROJETOS:
Planejamento de uma empresa com ênfase em TI e Responsabilidade Social

Café Cultura

PORTO ALEGRE
2013
Alexander Ketzer, Luciano Oliveira, Marcio Viana, Marcus, Marcos Vinicius, Mariana Coelho, Roger Andrigo.

METODOLOGIA DE PROJETOS:
Planejamento de uma empresa com ênfase em TI e Responsabilidade Social
Café Cultura

Trabalho apresentado ao Curso Técnico em Informática da Escola Senac Informática como recurso avaliativo principal do Componente Curricular de Metodologia de Projetos sob orientação da Profa. Isadora Giongo Brandalise.

PORTO ALEGRE
2013

"Se você quiser fazer coisas grandes, comece sempre com as pequenininhas. Depois, parta para um pouquinho maior. Depois, um pouco maior. Nunca comece com as grandes". Shiing-Shen Chern
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

A empresa consiste em um cyber café temático tendo como o objetivo proporcionar a nossos clientes e colaboradores um atendimento com alta qualidade em um ambiente sofisticado e temático sendo este agradável do ponto de vista cultural e tecnológico, muito aconchegante e confortável para todos, com isto apresentando momentos agradáveis em um local saudável.
Objetivamos a total satisfação de nossos clientes fazendo destes nossos maiores divulgadores e motivadores do negócio, tendo total atenção e respeito as necessidades individuais, coletivas, comerciais e socioambientais.
Buscamos a implantação de um ramo de negócio com atendimento diferenciado e com grande potencial de crescimento tanto na região instalada assim como no município visando a sua manutenção e a busca de sua expansão.

1. APRESENTAÇÃO

1.1. CONCEITO

O consenso a que se chegou entre os sócios é de que o ramo escolhido deveria