projeto comunicação
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO PÚBLICA
Comunicação Interna na melhoria do fluxo de informações institucionais: proposta de ferramenta de comunicação para a Superintendência de Comunicação e Cultura da UFES
Vanessa Ribeiro Pizzol
Vitória, Dezembro de 2013
Vanessa Ribeiro Pizzol
Comunicação Interna na melhoria do fluxo de informações institucionais: proposta de ferramenta de comunicação para a Superintendência de Comunicação e Cultura da UFES
Projeto de Dissertação apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública do Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas da Universidade Federal do Espírito Santo como requisito para elaboração da tese de Mestrado Profissional.
Orientadora: Professora Dra. Margareth Vetis Zaganelli
Coorientadora: Professora Dra. Ruth de Cássia dos Reis
Vitória
2013
Sumário
1. Introdução........................................................................................................... 1.1 Contextualização...................................................................................
1.2 Problema.................................................................................................
2. Hipóteses...........................................................................................................
3. Objetivos
3.1 Objetivos Gerais......................................................
3.2 Objetivos Específicos.....................................................................
4. Justificativa.............................................................................................................
5. Revisão Bibliográfica....................................................................................
5.1 Comunicação