Projeto aplicado Marfrig S/A

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Segundo PRADO, D ALVIA (2012), no clima econômico rigoroso de hoje, em que os mercados em expansão são poucos e em que os novos concorrentes globais estão acirrando a competitividade, os negócios passaram a enfatizar as estratégias que estabelecem uma lealdade de longo prazo com o cliente.
Atualmente as empresas do Brasil e do mundo estão cada vez mais adequando seu processo de produção, com o objetivo de cumprir suas metas de forma eficaz. Pois se tornar cada vez mais competitiva é um desafio que muitas empresas tendem a vencer para se manterem viva no mercado.
As empresas investem pesadamente em processos inovadores, e todo esse esforço é para focar e valorizar a necessidade do cliente, para mantê-los satisfeitos, para manter a fidelidade e assim se manterem ativas no mercado e conquistar admiração e respeito de todos.
O reconhecimento de que o relacionamento com o cliente é a chave para os lucros em longo prazo, trouxe consigo a compreensão da importância crucial de estabelecer um serviço diferenciado.
Relacionada à ideia da importância do bom gerenciamento logístico nas empresas está a importância de gerenciamento contábil, de índices financeiros, da pesquisa operacional para que se efetive uma tomada de decisão eficaz e, talvez, o mais importante, a ideia das técnicas de negociação para que a fidelização do cliente aconteça, negociando, desta forma, preços, prazos e formas de pagamento.
Percebe-se na Marfrig Alimentos S/A, a empresa-modelo que todo o seu sistema operacional está relacionado à qualidade. Desta forma, a Marfrig Alimentos S/A visa prover produtos que consistentemente, atendam ou excedam as expectativas e necessidades determinadas pelos clientes, no prazo certo e ao menor custo possível. Este trabalho visa mostrar os métodos adotados pela empresa Marfrig Alimentos S/A para que seu serviço oferecido se torne cada vez mais requisitado por seus clientes.
MARFRIG (2012) O Grupo Marfrig é uma das maiores empresas globais