Projeto Administração de Vendas

Projeto de Administração de Vendas
Apresentação da Empresa

“Fundada em setembro de 1987, a Start Química iniciou suas atividades fabricando produtos para a limpeza de automóveis.
Desde então a empresa vem expandindo sua linha de produtos e sua área de atuação de norte ao sul do Brasil.
Atualmente a Start possui soluções de limpeza e higienização para Laticínios, Frigoríficos, Mineradoras, Indústrias de alimentos, Clubes, Condomínios, Hotéis, Motéis, Lavanderias, Hospitais, Restaurantes, Escritórios, Residências, além de produtos para a linha automotiva e agropecuária.
Com uma filosofia de trabalho inovadora, sempre em sintonia com as últimas pesquisas e avanços em produtos químicos, a Start Química, utiliza conceitos e normas de qualidade total, tanto para as matérias-primas quanto nos processos de produção. “
(Fonte site da empresa: www.startquimica.com.br)

1 – Organização da Força de Vendas

Características do tipo de organização
Considerando as informações coletadas na empresa Start Química pelo grupo, percebe-se a existência de uma empresa organizada pela estrutura de Linha e Assessoria, seguindo a linha comum encontrada freqüentemente nos departamentos de vendas. Na Start Química existe uma hierarquia de autoridade que flui de cima para baixo, porém existem assessorias ou assistentes especializados em diversas áreas tais como publicidade e propaganda, pesquisa de marketing dentre outras, estas tem a autoridade de linha com seus subordinados, em suas respectivas áreas e trabalham em mútua cooperação com as demais áreas, trabalhando com a orientação de um para com o outro.
Este tipo de organização (Linha e Assessoria) é comumente encontrado quando a força de vendas é grande, o mercado é regional ou nacional, a linha de produtos é variada ou ainda o número de clientes é grande, no caso específico da Start, é possível notar todos esses fatores.

Tipo de especialização do departamento de vendas
No que se refere à especialização do departamento