prointer TECNOLOGIAS DE GESTÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD)
Curso Superior de Tecnologia em Marketing
Polo de Marília-SP

DESAFIO PROFISSIONAL

Processos Gerencias: Administração Teoria, Processo e Prática

Tutor : Patrícia Rodrigues

Marília –SP 2013 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................3
2. O SISTEMA ORGANIZACIONAL DA EXCELENCIA........4
3. O SISTEMA DE DIREÇÃO DA EXCELENCIA..................5
4. O SISTEMA DE CONTROLE DA EXCELENCIA...............6
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................. 7
6. REFERÊNCIAS ............................................................... 8

1. INTRODUÇÃO

O conjunto das características que resolvemos dar a um negócio chama-se conceito do negócio. Não basta termos uma boa ideia - é preciso ter um conceito, que é essa ideia detalhada em toda a sua riqueza. Para definir o conceito do negócio precisamos fazer algumas análises. E a definição do conceito nada mais é que a tomada de decisões sobre os tópicos críticos da análise. Para abrir e gerir uma empresa exige um conjunto de habilidades e conhecimentos. Todavia em um negócio exige muito trabalho, requer muito do seu tempo, por isso é importante gostar do que se faz.
Acreditando em um “sonho” e uniram criando a empresa EXCELENCIA. Ela iniciou como uma pequena oficina de confecção, que logo evoluiu, cresceu e se transformou em uma grande confecção de produção em série expandindo – se no mercado. Antes de qualquer coisa, Sampaio e Esteves procuraram entender o mercado, o público que se deseja atingir e planejaram bem o negócio. A gestão de